(Glejte Pravilnik o zasebnosti za Googlove oglase in oglaševalske storitve.)
Google ponuja pestro izbiro oglaševalskih storitev s programoma Google AdWords in Google AdSense, ki omogočata prikazovanje najbolj uporabnih in najustreznejših spletnih oglasov. Oglasi se prikazujejo na Googlovih spletnih mestih in njegovih storitvah, na partnerskih spletnih mestih ter v nekaterih Google Aplikacijah in drugih odjemalcih. Nekateri oglasi temeljijo predvsem na vaših iskalnih poizvedbah ali na vsebini strani, ki si jo ogledujete. Pri oglasih, ki so prilagojeni temu, kar vas zanima, ponujamo uporabna orodja, s katerimi si lahko ogledujete in upravljate podatke, ki se zbirajo in uporabljajo za prikazovanje oglasov. Da bi zaščitili vašo zasebnost, pri prikazovanju oglasov upoštevamo tri načela:
V Googlovem pravilniku o zasebnosti je opisano, kako v Googlovih izdelkih in storitvah obravnavamo osebne podatke, vključno s podatki, ki so posredovani med uporabo ali interakcijo z oglaševalskimi storitvami. Poleg tega so v Pravilniku o zasebnosti za Googlove oglase in oglaševalske storitve ter v obvestilih o zasebnosti za posamezne Googlove storitve opisani tudi postopki zagotavljanja zasebnosti v oglaševalskih storitvah. Če želite izvedeti več o YouTubovem pristopu k oglaševanju, glejte Oglaševanje v YouTubu in vi.
Ko dostopate do spleta prek brskalnika, Google na podlagi piškotkov izboljša vašo spletno izkušnjo, vključno s prikazovanjem ustreznejših oglasov. Več o tem, kako Google uporablja oglasne piškotke.
S klikom zgornjega gumba lahko vsak uporabnik kadar koli izključi piškotek DoubleClick (za partnerska spletna mesta storitve AdSense, prikazovanje DoubleClick in nekatere Googlove storitve, ki uporabljajo piškotek DoubleClick). Google ponuja tudi številne možnosti, da v svojem brskalniku trajno shranite nastavitve izključitve. Poleg tega Google omogoča drugim ponudnikom, da prikazujejo oglase v Google Prikaznem omrežju. Z orodjem, ki ga je ustvarila organizacija Network Advertising Initiative, lahko istočasno izključite več piškotkov oglasnih strežnikov in omrežij drugih ponudnikov. (Google uporablja piškotke tudi za storitev Google Analytics in sledenje konverzijam. Več o tem si lahko preberete spodaj, v naših odgovorih na Pogosta vprašanja.)
Za prikazovanje oglasov v aplikacijah in drugih odjemalcih, kjer tehnologija piškotkov ni na voljo, smo zasnovali anonimni ID, ki ga pridobimo tako, da povežemo identifikacijsko številko vaše naprave z naključno ustvarjenim, anonimnim nizom znakov. Anonimni ID lahko kadar koli ponastavite ali izključite. Če ga ponastavite, identifikator vaše naprave povežemo z novim anonimnim ID-jem. Če pa ga izključite, se oglasi, ki jih v vaši aplikaciji ali drugem odjemalcu prikazuje naša tehnologija za prikazovanje oglasov, ne bodo prikazovali na podlagi anonimnega ID-ja. Več o upraviteljih nastavitev oglasov za posamezne naprave.
Oglasi, ki se prikazujejo z rezultati iskanja v Googlu, so lahko prilagojeni glede na vaš Google Račun ali spletni brskalnik. Na podlagi prejšnjih poizvedb in vaše spletne zgodovine vam lahko prikazujemo ustreznejše oglase. Več o osebnem prilagajanju oglasov v Googlu
Oglasi, ki se prikazujejo ob e-poštnih sporočilih v Gmailu, so prav tako lahko osebno prilagojeni glede na sporočila v vašem računu. Več o oglasih v Gmailu in vaših osebnih podatkih
Google lahko na podlagi informacij iz vašega Google Računa, npr. informacijah o izdelkih, ki ste jih označili s +1 v Googlovih izdelkih in v spletu, osebno prilagodi vsebino in oglase na spletnih mestih, ki niso Googlova. Če vas zanima, kako nadzorujete prikaz priporočil +1 od oseb, ki jih poznate, in prikaz svojih priporočil +1 drugim, obiščite stran z nastavitvami gumba +1 v računu.
Varovanju zasebnosti dajemo prednost tako, da smo popolnoma jasni pri zbiranju in uporabi podatkov, ki jih potrebujemo za prikazovanje ustreznih oglasov, poleg tega pa uporabnikom dopuščamo možnost, da sami določijo informacije, ki jih želijo deliti z nami. Olajšali smo vam tudi ogledovanje, upravljanje in izključitev osebno prilagojenih oglasov pri iskanju v Googlu in v Gmailu ter oglasov na podlagi zanimanja, ki se prikazujejo na partnerskih spletnih mestih storitve AdSense, določenih Googlovih spletnih mestih in spletnih mestih drugih ponudnikov ter v nekaterih Googlovih aplikacijah in drugih odjemalcih. Osebnih podatkov iz oglasnih piškotkov ne bomo zbirali, prodali ali posredovali brez vašega izrecnega dovoljenja.
Oglase prikazujemo s programom Google AdWords na svojih spletnih mestih in v Google Prikaznem omrežju. Oglase s programom Google AdSense prikazujemo tudi na partnerskih spletnih mestih in spletnih mestih drugih ponudnikov ter v nekaterih Googlovih programih in drugih odjemalcih. Ustrezne oglase prikazujemo na različne načine.
V Google Prikaznem omrežju prikazujemo oglase glede na vsebino spletnega mesta, ki si ga ogledujete, lahko pa tudi na podlagi drugih partnerskih podatkov. Če si na primer ogledujete spletno mesto, namenjeno vrtnarjenju, bodo oglasi na tem spletnem mestu verjetno povezani z vrtnarjenjem. Poleg tega lahko oglase prikazujemo na podlagi stvari, ki vas zanimajo. Ko z uporabo piškotka DoubleClick brskate po partnerskih spletnih mestih ali Googlovih spletnih mestih, kot je YouTube, bo Google v vaš brskalnik morda namestil piškotek DoubleClick, s katerim bo ugotovil vrsto obiskanih strani ali vsebine, ki so si jo ogledali obiskovalci. Ker vam želimo v programih in drugih odjemalcih, ki uporabljajo anonimni ID, prikazovati ustrezne oglase, prilagojene stvarem, ki vas zanimajo, lahko uporabimo podatke o vaši dejavnosti v teh programih ali drugih odjemalcih. Na podlagi teh podatkov in/ali anonimnih partnerskih podatkov Google poveže vaš brskalnik ali anonimni ID z ustreznimi kategorijami stvari, ki vas zanimajo, ki jih uporablja za prikazovanje oglasov na podlagi zanimanja. Če si na primer pogosto ogledujete spletna mesta, povezana s potovanji, bo Google morda prikazal več oglasov, povezanih s potovanji. Ali če na primer prenesete program za igranje golfa, bo Google morda prikazoval oglase, povezane z golfom. Google lahko na podlagi vrst strani, ki ste jih obiskali, ali vsebin, ki ste si jih ogledali, sklepa, katerega spola ste in v katero starostno kategorijo spadate. Primer: če spletna mesta, ki ste jih obiskali, obiskujejo večinoma ženske (na podlagi podatkov zbirne raziskave o obiskovalcih spletnega mesta), lahko vaš piškotek povežemo z žensko demografsko kategorijo.
Poleg oglasov, ki temeljijo na interesnih kategorijah, Google dopušča oglaševalcem (vključno z Googlom) prikazovanje oglasov na podlagi vaše predhodne interakcije v spletu, na primer na podlagi obiskov spletnega mesta oglaševalcev. Primer: nekomu, ki je obiskal spletno mesto spletne trgovine s športno opremo, se lahko prikažejo oglasi s posebnimi ponudbami iz te trgovine.
Google z vašim brskalnikom ali anonimnim ID-jem ne bo povezal občutljivih interesnih kategorij (npr. tistih, povezanih z raso, vero, spolno usmerjenostjo in zdravjem, ter občutljivih finančnih kategorij) in teh kategorij tudi ne bo uporabil pri prikazovanju oglasov na podlagi zanimanja.
Ko izvedete iskanje v Googlu, se na strani z rezultati iskanja prikažejo rezultati in oglasi, ki se ujemajo z iskalnimi izrazi. Ti rezultati niso prilagojeni glede na vaša prejšnja iskanja in drugo spletno zgodovino, zato niso specifični za vas oziroma vaš računalnik. Iskalne izraze in lokacijo uporabimo za zagotavljanje osnovnih rezultatov in oglasov.
Pri prikazovanju osebno prilagojenih oglasov pa poleg vnesenih iskalnih izrazov uporabimo tudi dodatne informacije. Uporabimo lahko na primer informacije o nedavnem iskanju, če menimo, da sta iskanji povezani. Primer: če najprej iščete izraz »New York« in nato »hoteli«, lahko sklepamo, da vas zanimajo hoteli v New Yorku. Uporabimo samo nedavna iskanja, saj običajno nima smisla iskati povezav med iskanji, med katerimi je preteklo že veliko časa.
Oglase, ki se prikazujejo pri iskanjih, lahko prilagodimo tudi na podlagi vaše spletne zgodovine v Googlu, v kateri so zabeleženi kliki iz Googla na druga spletna mesta. Če ste nedavno na primer kliknili rezultat iskanja za spletno mesto za surfanje in nato iskali »počitnice«, lahko to pomeni, da vas zanimajo počitniške destinacije, kjer je mogoče surfati, zato se vam lahko prikažejo oglasi za surferske počitnice.
V Gmailu se večina oglasov prikazuje ob odprtih e-poštnih sporočilih in se ujema z vsebino sporočil. Pri osebnem prilagajanju oglasov prikazujemo oglase na podlagi vsebine vseh vaših e-poštnih sporočil. Če ste nedavno na primer prejeli veliko sporočil o fotografiji in fotoaparatih, lahko prikažemo oglas lokalne trgovine s fotografsko opremo.
Vsi oglasi, ki se prikazujejo pri iskanjih v Googlu in v Gmailu, pa niso prilagojeni. Oglase osebno prilagodimo samo, če menimo, da vam bomo na podlagi dodatnih informacij lahko prikazali ustreznejše oglase.
YouTube za prikaz ustreznih oglasov prav tako uporablja piškotek DoubleClick in oglaševanje na podlagi zanimanja. Interesne kategorije se določijo z obiski spletnih mest, ki uporabljajo program AdSense, in na podlagi videov, ki jih najraje gledate, ali vaših dejanj (na primer nalaganje) na spletnem mestu YouTube. Na podlagi teh podatkov piškotek DoubleClick poveže vaš brskalnik z ustreznimi interesnimi kategorijami in jih uporabi za prikaz oglasov, ki temeljijo na zanimanju. Podatkov z vaših računov YouTube in Google ne združujemo s podatki piškotka, ki so namenjeni oglaševanju na podlagi zanimanja. Če želite izvedeti več, glejte Oglaševanje na YouTubu in vi.
Interesne in demografske kategorije temeljijo na obiskih spletnih mest v Google Prikaznem omrežju ali dejavnosti v aplikacijah in drugih odjemalcih, ki uporabljajo anonimni ID. Z upraviteljem nastavitev oglasov za brskalnike lahko urejate nastavitve oglasov v brskalnikih, tako da dodate interesne kategorije. Z upraviteljem nastavitev oglasov (za brskalnike) in upraviteljem nastavitev oglasov za aplikacije lahko odstranite tiste interesne kategorije, ki vas ne zanimajo, in Google jih ne bo več uporabljal za prikaz oglasov na podlagi zanimanja. Spremenite lahko tudi demografske kategorije, povezane z vašim brskalnikom ali anonimnim ID-jem. Ko urejate prednostne nastavitve oglasov, nove nastavitve morda ne bodo takoj vidne, saj traja nekaj časa, da se sprememba obdela v našem sistemu.
Če ne želite prejemati oglaševanja na podlagi zanimanja v spletnih brskalnikih, lahko kadar koli kliknete gumb za izključitev v Upravitelju nastavitev oglasov. Ko dostopate do spleta prek brskalnika, Google ponuja tudi številne možnosti, da trajno shranite nastavitve izključitve v brskalniku. Po preklicu Google ne bo zbiral podatkov o interesnih kategorijah in ne boste prejemali oglasov na podlagi zanimanja. Videli boste enako število oglasov kot prej, prav tako pa bo lahko Google prikazoval oglase, ki bodo temeljili na vsebini spletnega mesta ali neosebnih podatkih. Če boste na primer obiskali spletno mesto, ki je namenjeno vrtnarjenju, bo Google brez uporabe piškotka ugotovil vsebino spletnega mesta in vsem obiskovalcem samodejno prikazal oglase, povezane z vrtnarjenjem. Poleg tega bodo prikazani oglasi, kadar bomo prikazovali oglase med iskanjem v Googlu ali na spletnih mestih partnerjev storitve AdSense za iskanje, še vedno lahko temeljili na vaših vnesenih iskalnih izrazih.
Če ne želite prejemati oglaševanja na podlagi zanimanja v aplikacijah in drugih odjemalcih, ki uporabljajo anonimni ID, ga lahko kadar koli izključite, tako da v ustreznem upravitelju nastavitev oglasov onemogočite to možnost.
Več o onemogočanju oglaševanja na podlagi zanimanja v aplikacijah in drugih odjemalcih.
Upravitelj nastavitev oglasov je Googlovo spletno mesto, na katerem lahko spreminjate nastavitve oglasov, ki se vam prikazujejo. Naš cilj je, da vam zagotovimo preglednost in možnost izbire oglasov, ki vam jih prikazujemo.
Piškotek je košček besedila, ki ga pošiljajo strežniki spletnih mest in so shranjeni v spletnem brskalniku. Kot večina spletnih mest in iskalnikov tudi Google uporablja piškotke, da bi zagotovil uporabnikom boljše izkušnje in prikazal ustrezne oglase.
Google uporablja piškotek DoubleClick na spletnih mestih storitve Google AdSense, spletnih mestih partnerjev in v nekaterih svojih storitvah, da bi lahko v spletu prikazal ustreznejše oglase in omejil število prikaza nekega oglasa posameznemu uporabniku. Ko obiščete spletno mesto, si ogledate oglas ali kliknete oglas, ki ga podpirajo Googlove oglaševalske storitve, lahko v vaš brskalnik namestimo piškotek. Ta oglaševalski piškotek bo v vašem brskalniku prikazan, kot da prihaja iz domene »doubleclick.net«.
Ko brskalnik sprejme piškotek, ta Googlu omogoči zbrati podatke o tem, v kakšni interakciji je vaš brskalnik z določenim oglasom. Informacije se shranijo v dnevnik, podoben temu zapisu:
time: 06/Aug/2008 12:01:32
ad_placement_id: 105
ad_id: 1003
userid: 0000000000000001
client_ip: 123.45.67.89
referral_url: "http://youtube.com/categories"
Polje »time« prikazuje čas prikaza oglasa. Polji »ad placement id« in »ad id« prikazujeta oglaševalsko akcijo in posebnosti pri oglasu. Polje »userid« je piškotek slikovnega oglasa, ki predstavlja brskalnik. Polje »client IP« predstavlja naslov internetnega protokola (IP) uporabnika. Polje »referral URL« prikazuje naslov URL strani, na kateri je bil oglas prikazan. Naši dnevniki shranjujejo tudi podatke o tem, ali brskalnik uporabnika klika oglas oziroma ali je z njim v interakciji.
Ti podatki pomagajo Googlu pri posredovanju oglasov, ki ustrezajo vašim zanimanjem, nadziranju števila ponovitev enega oglasa ter merjenju učinkovitosti oglaševalskih akcij. Če kdo ne želi videti oglasov s to ravnijo ustreznosti, lahko izključi oglasne piškotke. Preklic se bo nanašal samo na brskalnik, ki ga uporabljate, ko kliknete gumb »Izključi«.
Za prikazovanje oglasov v aplikacijah in drugih odjemalcih, kjer tehnologija piškotkov ni na voljo, smo zasnovali anonimni ID, ki ga pridobimo tako, da povežemo identifikacijsko številko vaše naprave z naključno ustvarjenim, anonimnim nizom znakov. Ker vam želimo prikazovati ustrezne oglase, prilagojene vašemu zanimanju, lahko uporabimo podatke o vaši dejavnosti v aplikacijah in drugih odjemalcih, ki uporabljajo anonimni ID. Nekatere od teh aplikacij ali odjemalcev lahko za zagotavljanje ustreznega oglaševanja uporabljajo tudi neosebne podatke, kot so demografski podatki.
Google Analytics je Googlovo brezplačno spletno orodje za analizo, ki lastnikom spletnih mest pomaga ugotoviti, kako se obiskovalci vključujejo na njihovo spletno mesto. Google Analytics zbira podatke anonimno in s podobnim ujemanjem, kot je ugotavljanje prstnih odtisov v pesku, poroča, kakšni so trendi na spletnem mestu brez identificiranja posameznih obiskovalcev. Storitev Analytics uporablja svoj piškotek za sledenje interakciji obiskovalcev. Piškotek je namenjen shranjevanju podatkov, kot so na primer čas trenutnega obiska in podatka, ali je obiskovalec v preteklosti stran že obiskal ter katero spletno mesto je napotilo obiskovalca na spletno stran. Stranke storitve Google Analytics si lahko ogledajo vrsto poročil o interakciji obiskovalcev z njihovim spletnim mestom in ga izboljšajo. Za vsako spletno mesto se uporablja drug piškotek, zato obiskovalcem ni mogoče slediti na več spletnih mestih. Storitev Analytics zahteva, da vsa spletna mesta, ki jo uporabljajo, posodobijo svoje pravilnike o zasebnosti in v obvestilu jasno zapišejo uporabo storitve Analytics. Če želite onemogočiti to vrsto piškotka, bodo nekateri brskalniki to možnost prikazali, ko bo piškotek poslan, in vam bo omogočeno, da piškotke vsakič posebej zavrnete. Poleg možnosti za zavrnitev piškotkov lahko v brskalnik namestite tudi dodatek za izključitev storitve Google Analytics, kar storitvi Google Analytics onemogoči zbiranje podatkov o obiskih vašega spletnega mesta.
Google uporablja piškotke za pomoč podjetjem, ki kupujejo Googlov oglasni prostor, da lahko ugotovijo, koliko ljudi, ki klikne njihov oglas, dejansko kupi izdelek. Piškotek za sledenje konverzijam se nastavi v vaš brskalnik samo, ko uporabnik klikne oglas, ki ga je prikazal Google, in je zanj oglaševalec izbral sledenje konverzijam. Ti piškotki potečejo v 30 dneh in ne vsebujejo osebnih podatkov, ki bi vas lahko identificirali. Če piškotek še ni potekel, ko obiščete nekatere strani oglaševalčevega spletnega mesta, lahko Google in oglaševalec ugotovita, da ste kliknili oglas in si nato ogledali določeno stran. Vsak oglaševalec ima drugačen piškotek, zato piškotkom ni mogoče slediti po oglaševalčevih spletnih mestih. Če želite onemogočiti piškotke za sledenje konverzijam, lahko brskalnik nastavite tako, da zavrača piškotke z domene googleadservices.com.
Google pregleda besedilo sporočila v Gmailu in tako filtrira vsiljeno pošto in zazna viruse. Gmailov filtrirni sistem pregleda besedilo in poišče ključne besede, ki jih nato uporabi za prikazovanje oglasov. Celoten postopek je avtomatiziran in ne vključuje ljudi, ki bi povezovali oglase z Gmailovo vsebino.
Če želite dodatne informacije o oglaševalskih izdelkih in storitvah, preberite odgovore na spodnja pogosta vprašanja: